Workaround: UEM 12.7 keinen Zugriff auf Verwaltungskonsole

Seit Ende Juli 2017 ist BlackBerry UEM12.7 online. Einige Nutzer berichten nach einem Update, dass sie nicht mehr auf die Konsole zugreifen können. Teilweise ist sogar nur ein Zugriff auf den Self-Service möglich. Dank unserer Forenmitglieder haben wir einen Workaround.

Workaround: Neustart der SQL Isntanz

  • In Registrierte Server oder in Objekt-Explorer mit der rechten Maustaste auf die Serverinstanz und Neu starten klicken.
  • Nochmals bestätigen.
  • Der grüne Pfeil auf dem Symbol neben dem Servernamen zeigt an, dass der Server erfolgreich neu gestartet wurde.

Wir vermuten einen Zusammenhang mit variablen Ports, da wir in Logs öfter einen 500er Fehler gesehen haben.

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